觀代理商的過(guò)去,我們知道對(duì)于代理商來(lái)說(shuō)找到一個(gè)合適的品牌等于是成功的一半。對(duì)于小品牌的代理商來(lái)說(shuō)就算找到代理商,生存也很難,稍有不慎多年的品牌資源、業(yè)務(wù)骨干、和服務(wù)骨干就可能變成常說(shuō)的“黃埔軍校”。而我們常說(shuō)的代理模式有兩種:
一、夫妻店模式。
老婆負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),老板在外面談單,負(fù)責(zé)一切業(yè)務(wù)。這種模式很累很辛苦,還要求老板個(gè)人有極強(qiáng)的個(gè)人能力。
二、團(tuán)隊(duì)模式。這種模式比夫妻老婆店正規(guī),也能成體系,但是主要靠銷售骨干和服務(wù)骨干支撐??墒牵冗@些骨干逐漸成熟,對(duì)市場(chǎng)把握很洞悉的時(shí)候,新的品牌最喜歡找這樣的骨干。一旦條件有誘惑,就所以很難留住人才。所以說(shuō)員工是公司的財(cái)富,因?yàn)樗麄冋莆樟艘磺锌蛻糍Y源。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,市場(chǎng)的發(fā)展,一些品牌做到一定知名度和一定銷量的時(shí)候開始越來(lái)越貼近市場(chǎng)。尤其是很多一線品牌,這種貼近市場(chǎng)的行為更加明顯。他們有更多的人力物力去投入市場(chǎng),那么其他二三線品牌是不是也如此呢?當(dāng)然,隨著主流品牌越來(lái)越靠近市場(chǎng),其他二三線品牌也緊隨其后,有的甚至已經(jīng)做的相當(dāng)成熟了。為什么大家都開始貼近市場(chǎng)了,因?yàn)樯庠絹?lái)越難做。代理商賣的是品牌廠家的,地位越來(lái)越痛苦,越來(lái)越邊緣化。
以前品牌廠家是主角。甚至店面都是以品牌為主打。去年市場(chǎng)一片黯淡,很多代理商開始苦悶,利潤(rùn)空間越來(lái)越窄。隨著核心技術(shù)的普及,像以前代理商所說(shuō)的某螺桿機(jī)轉(zhuǎn)子,只有德國(guó)一家生產(chǎn),技術(shù)全球領(lǐng)先諸如此類,把螺桿機(jī)說(shuō)的很玄,這樣的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了?,F(xiàn)在機(jī)頭國(guó)產(chǎn)化技術(shù)也已經(jīng)很成熟了,原來(lái)大修機(jī)頭要花掉大概原價(jià)一半的價(jià)錢,現(xiàn)在大概只要五分之一的價(jià)錢。作為代理商不能和廠家有沖突,而廠家分配的指標(biāo)越來(lái)越多,利潤(rùn)空間被壓榨。
實(shí)際情況變得不容樂(lè)觀,作為代理商我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到要以我們的品牌來(lái)服務(wù)客戶,不一定是以廠家的品牌來(lái)服務(wù)客戶,不然我們的客戶很容易流失。既然情況是這樣,那么我們要怎么做呢?
首先,對(duì)于一個(gè)公司的管理來(lái)說(shuō),把原來(lái)的服務(wù)工作變成流程化,一個(gè)人做的事情現(xiàn)在分解成很多人來(lái)共同完成。這樣既能形成規(guī)?;帜苁构靖油晟普?guī)。
其次,要懂得轉(zhuǎn)變生存方式和思維方式。我們的身份可以由某某品牌的代理商,轉(zhuǎn)變成專業(yè)壓縮空氣的服務(wù)商。這可以從名片來(lái)體現(xiàn)。尤其是我們的老板,在向別人介紹的時(shí)候開始改變,由品牌代理商轉(zhuǎn)變到位客戶提供專業(yè)的壓縮空氣服務(wù)商。
與空壓機(jī)行業(yè)前輩們以及老朋友們交流、碰撞才知道空壓機(jī)行業(yè)最近流行一句話“不分析現(xiàn)在,要設(shè)計(jì)未來(lái)”?;撕镁貌爬砬暹@句話,說(shuō)的很有內(nèi)涵。筆者分析的處境是當(dāng)前代理商遇到的共同苦惱,我們可以清晰的看到對(duì)于代理商來(lái)說(shuō),空壓機(jī)品牌不是自己的,技術(shù)也不是自己的,但是你服務(wù)多少客戶,服務(wù)是你做的,客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)同在某種程度上會(huì)大于對(duì)品牌的認(rèn)同。所以對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)來(lái)說(shuō),真正的做企業(yè)不能貪圖眼前的蠅頭小利,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光??諌簷C(jī)代理商在內(nèi)憂外患被逼到墻角的時(shí)候一定要自力更生,不得已的時(shí)候甚至要和廠家分手。